Как спорить с начальником какие типы руководителей бывают

Основные типы руководителей в организации — как стать эффективным руководителем

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, какие типы руководителей бывают в организациях, в чём их особенности, как строить общение с каждым из типов и как стать эффективным руководителем.

Хороший менеджер сочетает в себе сильный характер, масштабность мышления, организаторские способности и умение позаботиться о коллективе. Эффективный руководитель достигает поставленных целей благодаря знаниям, правильному выбору вида руководства, умению мотивировать, креативности и гибкости. Он в курсе текущих рабочих моментов, знает деятельность подразделений изнутри, имеет авторитет у сотрудников, в трудные для компании периоды вселяет уверенность в преодолении временных проблем. Эти характеристики присущи идеальному руководителю организации. На практике такие менеджеры практически не встречаются. У любого из реально существующих типов есть свои достоинства и недостатки.

Содержание

Классификации типов руководителей

Управленцы делятся на пять психологических типов по отношению их к делу и коллективу:

1. Ставящие производство на первое место, равнодушные к подчинённым (диктаторы).

Такой менеджер придерживается авторитарного стиля руководства, точно знает, как достичь поставленных целей, не интересуется другим мнением. Он быстро и грамотно ставит задачи и требует реализации в кратчайшие сроки. Жёстко контролирует процесс работы на каждом этапе, не заботясь о морально-психологическом климате коллектива.

Управленцы такого типа незаменимы в кризисных ситуациях, когда нужно взять на себя полную ответственность, уметь быстро принять правильные решения. Полезны на начальных этапах становления компании для выполнения организационных задач и запуска производства, а также при работе в силовых структурах. Авторитарные управленцы быстро растут по карьерной лестнице.

2. Проявляющие заботу о подчинённых, но попустительски относящиеся к производству.

Руководитель при подборе кадров ориентируется на личные симпатии, создаёт благоприятный морально-психологический климат в коллективе, решает конфликтные ситуации, активно пользуется системой поощрений. При демократическом типе управления часть ответственности с руководителя перекладывается на коллектив, решения принимаются с учётом мнения подчинённых, возможны компромиссы.

Такая позиция имеет существенные недостатки. Работники в силу недостаточного контроля стремятся создать для себя благоприятные условия, не раскрывая способности и умения, не работая в полную силу. Продвижение по служебной лестнице у демократа напрямую зависит от отношений с вышестоящим начальством.

3. Равнодушные к делу и коллективу (пессимисты).

Управленец этого типа в жизни коллектива не участвует, ответственности избегает. Следуя внутреннему импульсу, хаотично выдаёт работникам премии или отправляет в отпуск, командировку без особой надобности. Отсутствие мотивации и контроля, передача управления фактическому лидеру не благоприятствуют здоровой обстановке коллектива, не заинтересовывают подчинённых в конечном результате труда.

Либеральный стиль управления приемлем в научных группах, в организациях с высококвалифицированными специалистами, увлечёнными делом. Часто пессимистами являются менеджеры предпенсионного возраста, «досиживающие» до законного отдыха по старости. Перспектив у такого типа руководителей нет.

4. Промежуточный тип (бюрократы).

Командовать такой тип менеджера не может. У него на каждый случай есть инструкции, которым нужно следовать в работе. Прибегает к убеждениям или передаёт свои полномочия начальникам подразделений. Бюрократ не любит конфликтов, при необходимости идёт на компромиссы. Ему важно, чтобы в коллективе царила дружелюбная обстановка, а принятые решения устраивали подчинённых. Создаёт благоприятную атмосферу для новичков, хочет быть хорошим для всех. Успешен в построении карьеры.

5. Объединяющий приоритеты (организатор).

У руководителя этого типа своё отношение к подбору кадров. Набор сотрудников проходит с учётом специализации учебного заведения, стажа и личностных характеристик. Собирает команду единомышленников, готовых отдать свои знания и умения на выполнение поставленных задач в полном объёме. Адаптируется к окружающей обстановке, умеет быть гибким, генерировать новые идеи. Этот тип близок к идеальному, так как совмещает радение за дело с созданием благоприятного климата в коллективе.

Исходя из данных характеристик можно отметить, что функции и типы руководителей неразрывно связаны. Но на практике типы часто бывают смешанными.

Управленцы также подразделяются в зависимости от конечных целей, темперамента, сложившейся жизненной позиции на следующие типы:

1. Трудоголик. Главное для него — результат. Ради этого готов трудиться сверхурочно. Берёт на себя решение и контроль за выполнение всех основных задач, не умеет делегировать часть работы подчинённым.
2. Нерешительный. Боится начальства, ждёт прямых указаний. С коллективом общается через секретаря.
3. Аскет. Отдаёт все силы порученному делу, несмотря на условия работы и заработную плату.
4. Друг. Дипломат в улаживании конфликтов среди подчинённых. Ждёт, что текущие вопросы уладятся без его участия.
5. Патриарх. Считает, что только его точка зрения верная. Любит почести, проявления уважения и чинопочитание.
6. Педант. Учит подчинённых порядку и ответственности, читает нотации независимо от результатов работы.
7. Харизматичный. Коллектив обожает такого управленца. Он пользуется этим и без особых усилий вдохновляет сотрудников на трудовые победы.

Распространена категория деления на типы руководителей по Адизесу, являющемуся специалистом мирового уровня в сфере эффективного ведения бизнеса в постоянно изменяющихся условиях. Писатель, политолог, экономист, выпустивший пособия о том, как стать идеальным менеджером и управлять компанией на всех циклах, выделил 4 типа руководителей:

Как утверждает Адизес, идеальных менеджеров нет. Всё зависит от стилей управления и типов руководителей. Нужно иметь минимальный набор качеств каждого типа и выбирать стиль работы в зависимости от сложившихся обстоятельств на каждом этапе развития компании.

Лидер и руководитель: отличительные черты

Фактический лидер сочетает психологический авторитет и профессионализм, в то время как руководитель выполняет управленческие функции вне зависимости от межличностных связей с подчинёнными.

Если менеджера назначает вышестоящее руководство или выбирают на общем собрании, то эти процессы плановые и регулируемые. Лидера рабочая группа выдвигает стихийно.

При существующих различиях, эти понятия объединяет мотивирование коллектива на выполнение поставленных задач, создание условий для бесперебойного рабочего процесса.

Основные различия между лидером и руководителем:

1. Лидер влияет на группу неформально, руководитель действует в рамках формальных отношений.
2. Лидер распространяет своё влияние внутри маленькой группы коллег, членом которой является. Официальный менеджер представляет подчинённых и способствует выстраиванию отношений в структуре предприятия.
3. Руководство более постоянно, лидерство зависит от настроения коллектива.
4. В руках формального лидера находятся рычаги управления в виде системы материального поощрения и наказания. Неформальный не применяет к коллегам эти меры воздействия.
5. Назначенный управленец решает проблемы с учётом обстоятельств и информирования. Лидер принимает решения, относящиеся непосредственно к группе.
6. Лидер имеет авторитет в коллективе, руководитель — необязательно.

Управленец ставит задачи и контролирует рабочие моменты. Он не всегда заинтересован в повышении производительности труда, эффективной работе подчинённых, может занимать пассивную позицию. Главное, чтобы работа протекала в плановом порядке.

Лидер воодушевляет членов группы своим примером, знает конечную цель и направляет коллег на каждом этапе выполнения задач. Он генерирует новые идеи, проявляет инициативу.

Если руководитель ставит задачи, то лидер их реализует. Официальный менеджер добивается результатов постоянным контролем над сотрудниками, а неофициальный доверяет им.

Для получения результатов лидер не зацикливается на правилах, планах и согласованиях. Умеет быть гибким, является энтузиастом своего дела, харизматичен и любим коллегами.

Как взаимодействовать с разными типами руководителей

Коллектив состоит из людей с разными психическими свойствами и поведением. Чтобы руководителю было легче управлять, он должен знать какие типы существуют среди сотрудников. Подчинённые бывают:

• карьеристы;
• эксперты;
• формалисты;
• трудоголики;
• критиканы;
• имитаторы;
• ленивцы.

Несмотря на разнообразные типы руководителей и подчинённых, которые в некоторых пунктах совпадают, им предстоит коммуницировать в рамках производственной деятельности. Рассмотрим, как это сделать комфортно и безболезненно со стороны сотрудников.

Если вы устроились в коллектив с «трудным» руководителем:

• постарайтесь понять шефа;
• не конфликтуйте, выполняйте работу строго по должностным обязанностям;
• попробуйте приспособиться и измениться сами;
• выскажите свою позицию, будьте убедительными;
• пожалуйтесь вышестоящему руководству, предварительно убедившись в его объективности.

Как стать эффективным руководителем

Эффективный управленец обладает определённым набором личностных качеств и умений. Чтобы заработать авторитет среди сотрудников, нужно быть ответственным, пунктуальным, держать слово. Так как придётся общаться с людьми разного психотипа, нужно быть эмоционально устойчивым, сохранять выдержку в любой ситуации.

Для правильного планирования определяются приоритеты. Первоочередным задачам уделяют больше внимания и рабочего времени, чем второстепенным.

Хороший менеджер реально оценивает свои способности, делегирует часть работы своим подчинённым.

Если вы решили стать эффективным руководителем, то необходимо придерживаться разработанных научным и опытным путём методик, основу которых составляет пять шагов.

Шаг 1. Выработайте политику управления.

Реально оцените возложенную на вас задачу. Составьте долгосрочный план, распределите обязанности между подразделениями так, чтобы нагрузка была равномерная. Для этого пользуются графической схемой, где обозначают роли всех ключевых сотрудников в решении общей задачи.

Шаг 2. Совершенствуйтесь и развивайтесь.

• Постоянно занимайтесь самообразованием, пользуйтесь ежедневником, учитесь планированию, ораторскому искусству.

• Повышайте профессионализм, посещая семинары, тренинги, читая специальную литературу. Будьте в курсе последних изменений в законодательстве. В повседневной работе придётся применять знания в области психологии, юриспруденции, экономики и прочих наук. Для этого необходимо быть разносторонне образованной личностью и компетентным управленцем.
• Вовлекайте в учёбу для повышения квалификации своих подчинённых. С грамотными специалистами легче решать производственные задачи.
• Будьте ближе к рабочей группе, общайтесь с сотрудниками. Открытые двери кабинета подчинённые воспринимают как возможность решения производственных и личных проблем. В разговоре может выясниться, что у кого-то из членов коллектива есть интересный опыт, экспертные знания, и он готов ими поделиться.
• Изучайте опыт успешных менеджеров. Сравните свой долгосрочный план со ступенями достижений известных личностей. Поможет в управленческой деятельности наблюдение за вышестоящим руководителем. Запоминайте и перенимайте его навыки, деловую манеру общения, черты характера.
• При конфликтных ситуациях не поддерживайте ни одну из сторон, ищите решение проблемы. Спокойно воспринимайте конструктивную критику.

Шаг 3. Заводите полезные знакомства.

Эффективный руководитель обозначает круг знакомств, который помогает в выполнении производственных задач. В этот круг входит вышестоящее руководство, партнёры по бизнесу, служащие министерств и ведомств.

Заинтересовывайте потенциальных партнёров, объясняйте, какую взаимную выгоду вы получите от совместной работы. Определитесь, до какой степени вы готовы идти на уступки. Учите сотрудников правильно общаться с представителями других компаний. Одна неудачная фраза перечеркнёт работу по налаживанию деловых отношений.

Шаг 4. Научитесь принимать решения.

Решения должны быть взвешенными, ответственными и понятными коллективу. Нельзя принимать их интуитивно. Необходимо проанализировать проблему, просчитать последствия.

Своевременно вынесенное решение (без затягивания сроков) обеспечит работу компании в плановом режиме, без срывов и авралов.

Не перекладывайте ответственность на других, это подорвёт ваш авторитет.

Шаг 5. Будьте гибкими и креативными в кризис.

Умейте вовремя сменить стиль руководства. Не бойтесь принимать смелые, неординарные решения. В кризис, главное, выжить и удержаться на плаву. Поделитесь планами с коллективом, обсудите возможные риски. Выслушайте альтернативные предложения. Убедите подчинённых в том, что трудности носят временный характер и вместе преодолеть их легче.

В идеале, эффективный руководитель должен уметь мотивировать коллектив, принимать взвешенные решения, вовремя ориентироваться в изменяющихся условиях ради достижения поставленных целей.

Взаимодействие руководителя и подчинённого

Ошибки при общении с подчинёнными

Руководители могут совершать ряд типичных ошибок, которые в итоге отрицательно скажутся на результате работы. К сожалению, их совершают и молодые, и опытные боссы.

К ним относятся:

• панибратство;
• покровительство;
• безразличие к работе;
• излишняя эмоциональность;
• некультурная речь.

Например, безразличие к работе отрицательно сказывается на других. Если одному из коллег неинтересна его работа, и он не выполняет свои задачи, то это могут перенять и его коллеги. Равнодушный руководитель не сможет замотивировать своих подчинённых к эффективной работе.

Этика подразумевает, что у начальника должны быть хорошие взаимоотношения с подопечными, однако они не должны выходить за рамки приличий и делового общения. Этика подчинённого предполагает, что у него не должно быть халатного отношения к работе, а поставленные перед ним задачи он должен выполнять в срок.

Почему подчинённый спорит с руководителем?

В коллективе не обходится без недопониманий, однако бывают ситуации, когда сотрудник постоянно спорит со своим начальником. Затянувшиеся споры могут привести к конфликту между руководителем и подчинённым. Пресекать споры стоит только тогда, когда сотрудник таким способом пытается избежать работы. В остальных случаях нужно выслушать сотрудника и дать понять, что поводов для беспокойства нет. Попробуем разобраться, почему сотрудник начинает спорить, и как вести себя в таких ситуациях:

Какими должны быть отношения между руководителем и подчинёнными?

Руководитель – это ключевая фигура в коллективе. От того, как он себя ведёт, поощряет и наказывает, зависит атмосфера в коллективе и эффективность работы. Для выстраивания хороших отношений между руководителем и подчинённым, необходимо помнить следующее:

• необходимо относиться к своим подчинённым в соответствие с их заслугами, а не опираться на симпатию или антипатию;
• регулярно требовать выполнения актуальных задач;
• исключить использование ненормативной лексики как со стороны руководящего состава, так и со стороны подчинённых;
• не принимать лестные замечания и комплименты.

Умение руководителя влиять на подчинённых поможет повысить результативность работы. Например, молодой врач в поликлинике медленно принимает пациентов, перед кабинетом собирается большая очередь, на которую главному врачу регулярно жалуются пациенты. Разрешить эту ситуацию в лучшую сторону поможет разговор. Возможно, молодому специалисту не хватает каких-то знаний и навыков. Главный врач может убедить своего подопечного не бояться и обращаться за помощью, тогда положительные результаты не заставят себя долго ждать.

Как наладить взаимодействие между отделами?

На эффективность работы и итоговые результаты деятельности также влияет умение сотрудников из разных отделов взаимодействовать между собой. Если руководитель распределил задачу между несколькими подразделениями, а один из них не выполняет свою часть, то это сказывается на итоговом результате.

Чтобы избежать возможных конфликтов между отделами, в первую очередь необходимо определиться, как часто нужна командная работа. После этого можно подбирать инструменты для эффективной работы:

КОММЕНТАРИИ СПЕЦИАЛИСТОВ

Практик управления, эксперт по управлению конфликтами Марина Фомина:

– Отношения, как служебные, так и личные – это всегда многосторонний и многофакторный процесс. Если упростить, то все факторы можно свести к личным (зависят от характера, личных установок, убеждений), деловым (зависят от нормативных документов, уровня подготовки, профессионализма) и ситуационным (зависят от конкретной ситуации). И часто сложно определить, что именно оказывает решающую роль, ведь люди склонны смешивать личное, деловое и ситуационное.

Благоприятная атмосфера в рабочем коллективе – это условия для реализации двух важнейших составляющих: рабочей задачи и качественных отношений. Поэтому руководителю имеет смысл научиться соблюдать этот баланс. Если руководитель ориентирован только на задачу и не принимает во внимание человеческий компонент, то велик риск профессионального выгорания сотрудников. Люди – не роботы и для них важен человеческий фактор. Опасна и другая крайность – фокус на отношениях без учета того, зачем собственно люди собрались в этой организации. Тогда руководитель может потерять сотрудников, ориентированных на достижения и технологии, и остаться с сотрудниками, которые ходят на работу пообщаться за жизнь. В условиях нынешнего времени обе крайности губительны для организации.

Советую каждому руководителю определить для себя, как ему более комфортно учитывать эти условия.

Ксения Скачкова, руководитель управления клиентского сервиса компании СКБ Контур:

— Я придерживаюсь мнения, что руководитель на 100 % отвечает за организацию работы своего отдела или подразделения. От того как эта работа построена, зависят отношения между руководителем и сотрудниками. Есть несколько управленческих ошибок, которые могут испортить отношения внутри любой, даже слаженной, команды.

1. Руководитель не объясняет цели работы

Может быть две причины: либо цели не сформулированы — «работу работаем», либо цели сформулированы узким составом управленцев и не доносятся до сотрудников.

1. Руководитель не делает систему прозрачной

«Как оценивается результат, эффективность моей работы? Почему по таким правилам? Как я могу получить годовую премию? Что мне надо сделать, чтобы занять следующую по карьерной лестнице должность?» — такие вопросы задает себе большинство сотрудников. Если ответы на них неясны и неоднозначны, это вызывает недопонимание, негатив, демотивацию сотрудников.

1. Руководитель не дает обратной связи сотруднику

Речь, как о положительной, так и об отрицательной обратной связи. Системно выделяйте время на обратную связь своим сотрудникам, а если у вас большая команда — учите этому линейных руководителей.

1. Руководитель не участвует в жизни подразделения

Очень важно в кипе стратегических задач, бюджетов и планов по захвату мира не забывать участвовать в ежедневной работе своей команды. Обязательный минимум — регулярные встречи с ключевыми сотрудниками.

Как усовершенствовать работу своей организации, вы узнаете на онлайн-марафоне «Окно возможностей для руководителя 2.0» .

Как правильно вести себя с руководителем?

Субординация — дело тонкое. С одной стороны, начальник — такой же человек, как и вы — две руки, две ноги,; с другой — от его воли напрямую зависит ваша судьба.

Чтобы выстроить с шефом нормальные деловые отношения, опирайтесь на несколько золотых принципов. Вот они.

Мы не рабы, рабы не мы

При любых обстоятельствах сохраняйте чувство собственного достоинства. Крепостное право давным давно отменено, и трудимся мы все не на господ, а на самих себя.

Работодатель прекрасно это понимает. Более того — любой директор (если, конечно, он не самодур и не динозавр времен командной экономики) в глубине души хочет видеть рядом с собой инициативных специалистов. Управлять современной динамичной компанией, располагая послушными марионетками, попросту нереально.

Не бойтесь возразить, если у вас есть основания сомневаться в решениях босса. Да, возможно, возражения его рассердят (власть в той или иной мере развращает каждого), однако потом он остынет и оценит вашу прямоту.

На брудершафт вы еще не пили

Даже очень демократично настроенный шеф сочтет подобное отношение подозрительной фамильярностью. Может, однажды вы и впрямь станете друзьями, но для этого нужно долгое время и особые обстоятельства.

Скажем больше: несколько отстраненное общение наиболее удобно для вас. Так вы не будете выглядеть подхалимом в глазах коллег, равных по званию.

Поначалу всегда обращайтесь к начальнику по имени-отчеству. Если он сам задаст европейский стиль обращения (то есть, будет звать вас полным именем, но на «вы»), вы вправе называть его в том же духе. Правда, подчеркнем, что последнее допущение актуально только при незначительной разнице в возрасте.

В любом случае стучите в дверь директора прежде, чем войти.

Дело важнее слова

Остерегайтесь хвастаться перед боссом былыми достижениями и давать ему абстрактные обещания. Многословие никоим образом вас не украсит. Заслужить доверие реально только ответственным отношением к новой работе.

Почаще демонстрируйте внимание, интерес и компетентность.

Не позволяйте себе заглядываться на экран смартфона во время заседаний или увлекаться чаепитиями. Не опаздывайте, не затягивайте решение задач, за которые согласились взяться.

Никаких сплетен за глаза

Едва ли не в каждом коллективе найдутся люди, склонные поперебирать косточки шефу.

Научитесь уклоняться от таких разговоров — иногда они затеваются нарочно.

Впрочем, присоединяться к сплетникам не надо, даже если они чешут языки искренне, по зову души. Люди чувствуют, когда кто-то обсуждает их за спиной. Ваш начальник — не исключение; он догадается обо всем и не погладит вас по головке за насмешки.

Формируйте свое впечатление о директоре не по словам коллег, а по собственным беспристрастным наблюдениям. Особенно показательными они будут в каких-то конфликтных ситуациях, за развитием которых удобно следить со стороны.

Эта часть сайта посвящена карьере. Здесь публикуются вдумчивые статьи для тех, кто желает успешно продвинуться на работе!

Типы начальников, секреты общения на каждый случай

Не следует полагать, что вы сможете хорошо ладить с шефом только за счет знания элементарных норм делового этикета. Любой директор — живой человек, обладающий достоинствами и недостатками. В одних начальниках власть, которая обеспечивается высоким социальным статусом, пробуждает лучшие черты, в других — худшие.

Психологи выделяют несколько типов управленцев. Хотите понять, к какой категории нужно причислить вашего босса?

Какие типы руководителей бывают?

В основу первой классификации заложен очевидный критерий — стиль общения руководителя с сотрудниками.

По отношению к подчиненным

Итак, вот табличка. Все просто и ясно.

Как спорить с начальником: какие типы руководителей бывают

На главную Сделать ILL.RU стартовой страницей :: Добавить ILL.RU в закладки

. Раздел(ы): Популярная психология Версия для печати Обсудить статью в форуме

Какие бывают начальники и как с ними себя вести

Как такого распознать?

Он элегантен, соблазнителен, обаятелен. Он великолепен, величествен, учтив. Он блестящ! Для его полной характеристики может просто не хватить эпитетов, выражающих восторг. У него не просто кабинет, а люкс-апартаменты. Причем вся его стена, которую вынужден созерцать присмиревший посетитель, увешана его же фотопортретами, где он в непринужденной обстановке изящно общается со знаменитостями, не менее блестящими, чем он сам. Он ведет бурную, как горный поток, светскую жизнь, о которой во всех подробностях с восторгом и повествует, как до, так и после очередного мероприятия, обеспечивая секретарш и бухгалтерию темами для бесед за чашкой чая на ближайшую пятилетку. Проявления дружеских чувств для него приемлемы только в одностороннем порядке — от вас к нему. Взамен он может предложить только умение талантливо манипулировать окружающими и эксплуатировать их. Он всегда будет тянуть одеяло на себя, при этом горячо уверяя вас в своем расположении. Вопреки всему, он может оказаться сверхчувствительным и даже легкоранимым. Это нужно запомнить!

Преимущество такого начальника в том, что подчиненный с умом может использовать его в качестве ледокола «Ленин»: продвигаясь вверх по служебной лестнице, он будет тянуть за собой и вас.

Цель его жизни: стать королем толпы, бьющейся в экстазе при его виде.

Чем вы рискуете:

• Быть околдованной им покорной рабыней в начале сотрудничества и превратиться в яростную бестию в конце.
• Внезапно впасть в немилость из-за того, что он переведет свой взор с вас на новенькую, или когда осознает, что ваши таланты бросают на него тень, или что вы перестали терять сознание от восторга, когда он проходит по коридору.

Как не дойти до такой жизни:

• Как можно раньше очертите рамки ваших отношений, не дав ему времени на приобретение дурных привычек.
• Не уязвляйте его самолюбие, а выражайте свое искреннее глубочайшее уважение и прочее.

Свидетельство жертвы:

«Моя пятидесятилетняя начальница вела себя, как капризная девочка. Она крутилась перед зеркалом, носила мини-юбки и наклонялась так, чтобы окружающим были видны ее трусики. Окружающие для нее просто не существовали: она могла десять минут с вами разговаривать, не замечая, что стоит у вас на ноге».

Как такого распознать?

У него внешность «человека в футляре»: он зажатый, скрытный, даже заскорузлый. При этом может взорваться ни с того ни с сего: то ему покажется, что его обижают, то — что его авторитет ставится под сомнение. Ему бы и хотелось, чтобы его любили, но привычка не доверять людям сильнее. Он горазд тайком порыться в вашей электронной почте или прослушать сообщения на вашем автоответчике. Чтобы докопаться до правды, он готов отстаивать и ложь. Он ни с кем и никогда не откровенничает. Не переносит, когда ему противоречат и готов забрасывать собеседника аргументами до тех пор, пока тот не перестанет подавать признаки жизни. Если он вдруг увидит, как вы возвращаетесь с обеда вместе с коллегами, то обязательно выпытает у вас, что говорят о нем окружающие, а вашу безобидную беседу с начальником другого отдела моментально посчитает предательством.

Чем вы рискуете:

• Стать «тварью дрожащей».
• Прослыть предателем, достойным суровой кары.

Как не дойти до такой жизни:

• Будьте предельно корректны с ним: предупреждайте о том, что задерживаетесь, не допускайте резких выражений. Короче говоря, живите тихо-тихо.
• Держите его в курсе всех своих телодвижений: звоните, говорите, не заставляйте вас искать.
• Не устраивайте коротких замыканий в бюрократической сети, то бишь не удумайте нарушать субординацию, пытаясь выйти напрямую на начальника вашего начальника. Смертельный номер!
• Не вступайте в дружеские связи с коллегами на глазах у начальника. А поддерживать отношения с его начальством даже в мыслях себе не позволяйте. Он может заподозрить заговор. Но и слишком улыбчиво-дипломатичной не будьте: он расценит это, как вашу попытку загладить какую-то перед ним вину.

Свидетельство жертвы:

«Я три года работала в издательском доме, которым руководил параноик. Он настолько все засекречивал, что даже сотрудники не знали плана выпуска книг, дабы они не проболтались конкурентам! Шеф был убежден в том, что весь мир желал ему зла. Когда в дверях появлялся курьер, он осматривал его с ног до головы так, будто тот намеревался подложить бомбу».

Как такого распознать?

В его кабинете все должно быть прекрасно: и стульчики, и бумажечки, и скрепочки. Если вы показываете ему черновик, то еще до того как успеете сказать что-либо по существу вопроса, он уже заметит орфографические ошибки и пропущенные интервалы. Его любимые слова: «точность» и «строгость». Он — враг форсмажоров, плохо переносит срочность, спешку и непредсказуемость. От него веет холодком. Близко подходить к нему не очень хочется. Ему трудно расслабиться даже на внутриотдельских выпивонах. Преимущества: он надежный, сознательный и ответственный.

Его цель: сделать мир безупречным (по его представлениям).

Чем вы рискуете:

• Быть погребенной под бумагами, а потом и уволенной, если он сочтет, что бумаг на вас навалено маловато. Жить под его неусыпным оком; как робот, делать и переделывать до бесконечности его задания, доводя исполнение до совершенства (на его взгляд).
• Сломаться и взорваться.

Как не дойти до такой жизни:

• Не погорите на непунктуальности: не опаздывайте, а если все-таки опоздали, не объясняйте причину опоздания слишком эмоционально.
• Не позволяйте держать себя в жестком ошейнике на коротком поводке. Первым делом дайте ему твердо понять, где пролегает граница дозволенного.

Свидетельство жертвы:

«Мой начальник дошел до того, что публично разбирал орфографические ошибки в отчетах на совещаниях, вместо того чтобы заниматься делом! Не знаю, что привело к падению показателей деятельности фирмы — может, его повышенное внимание к такого рода деталям? Вскоре он был уволен. »

Как такого распознать?

Он постоянно озабочен, как бы чего не вышло. Днем в своем кабинете он ощущает себя белой жертвой в ночных людоедских джунглях. Он сто раз на дню просит проверить, не отменили ли его рейс, двести раз — состоится ли совещание и триста — предупредили ли всех об этом письменно. Он никогда не просит помочь ему, потому что никому не доверяет. Не из презрения ко всем, а просто от. трусости. Он легко впадает в кому от беспокойства и всякий раз ожидает только худшего. Преимущества: он настоящий работяга (чтобы быть уверенным, что все будет в порядке, без этого не обойдешься).

Его цель: предугадать и предупредить все неувязки. И никаких рисков!

Чем вы рискуете:

• Вы можете заразиться от него трусостью и остаток жизни проведете в самокопании и самобичевании. Вы сильно рискуете себя разлюбить.
• Вам будет казаться, что за вами следят. Всюду и всегда.
• Вам придется проститься с самовыражением в любой форме: шаг в сторону от его предписаний будет рассматриваться как побег.
• Он станет для вас постоянным источником раздражения и злости.

Как не дойти до такой жизни:

• Сразу внушите ему доверие, чтобы в дальнейшем он изредка отпускал вас побегать без поводка и ошейника.
• Успокойте его, приласкайте твердой рукой: пусть часть вашей самоуверенности перейдет на него.

Свидетельства жертвы:

«У нас никогда не было общих собраний коллектива, и все потому, что шеф до смерти боялся людей, когда они собирались вместе. Поэтому он вызывал каждого в кабинет для индивидуальной беседы, а свои решения вывешивал в письменном виде на доске. Сначала все над ним смеялись, а потом привыкли. Правда, потом мы узнали, что в нашем коллективе у него были два осведомителя, которым он приплачивал за информацию о том, что происходит среди его подчиненных».

Как такого распознать?

Он не ходит, a бегает. Он договаривает за вас ваши фразы. Он слушает вас, одновременно просматривая почту и размешивая сахар в чашке. Клиентов он просит позвонить ему на мобильный в период между регистрацией билета и посадкой в самолет. Его выбивают из колеи непредвиденные задержки, перенос сроков выполнения задания — короче говоря, все, из-за чего, как ему кажется, он теряет время. Он все воспринимает одинаково серьезно: и счет из ресторана, и контракт на миллион долларов. Он всегда выкладывается полностью: дольше всех сидит на работе и в случае необходимости первым вызывается поработать в воскресенье. Подчиненные, придерживающиеся принципа умеренности во всем, а особенно в работе, становятся мишенью для его нетерпимости. Ему свойственно быть в каждой бочке затычкой, и тормозить он не очень-то умеет, а остановиться и задуматься — это уже сверхзадача. Преимущества: он очень плодовит, энергичен и в целом человек с (во-о-от такой) харизмой.

Его цель: мгновенный успех во всем.

Чем вы рискуете:

• В мгновение ока вы падете жертвой, подкошенная его заданиями, которые будут выдаваться пулеметными очередями. Энергии вам не хватит даже на то, чтобы простонать: «Больше не могу. «
• Ему вдруг может показаться, что с вами он теряет время. Конец всему!

Как не дойти до такой жизни:

• Будьте точны, пунктуальны, лаконичны.
• Не дайте себя утопить в бумажном море, оказывайте посильное и своевременное сопротивление.
• Обторговывайте сроки выполнения всех заданий, вместо того чтобы их просто не представлять в срок.
• Не попадайтесь ему на глаза, если он «при исполнении».

Свидетельство жертвы:

«Он был главой крупной аудиторской фирмы и считал, что вся команда должна работать и днем, и ночью, и еще все выходные. Сроки намечал нереальные. А поскольку был чрезмерно дотошным, то никогда не был доволен и считал окружающих бездарями. Он устраивал дикие разборки. Через год я попросила перевести меня на другую должность».